常見問題

常見的都列在下面，按你所在的階段分類。其他事情，工作室這邊 info@8camera.com 一律回覆——通常一天之內。

購買

怎樣了解某一台相機的詳情？

每件貨都附成色報告與相片。想看多幾個角度、某個細節，或者一段短片實拍？來信查詢，我們即刻寄給你。

我想要那台已經賣了——幾時會再有？

中古一物一況，同一台不會再有。告訴我們你在找甚麼，下次有相近的，我們上架之前先通知你。

成色 M、E+、E、F、R 是甚麼意思？

這是我們自己的五級標準，由近乎全新到待修復——不講「幾成新」這種含糊話。完整定義與檢驗流程在評級頁。

相機有保養嗎？

每一台經保養的相機都是 CPO 認證，附 6 個月機械保養；在本店買的，之後更享終身免費檢測。了解我們如何為貨品把關。

第一次玩菲林——該由哪台入手？

揀一台簡單、可靠、一星期不會就玩膩的機身。看看較易入手的一批，或告訴我們你想怎樣拍，我們替你挑。

買之前可以視像看機嗎？

可以——約一次視像實拍，我們逐面拍給你看。

點樣付款？

因為每件都是傾談成交，你確認之後我們發一張安全付款單。來信查詢適用於你所在地的付款方式。

落單之後可以改或取消嗎？

在出貨前來信，我們替你改或取消——未經你同意，不會再扣款。

幾時出貨、幾時到？

英國時間下午 3 時前確認的訂單當日寄出，否則順延至下一個工作天——全程追蹤保險。完整時效與運費在運送與退換。

可以改送貨地址嗎？

只要未出貨，通知我們一聲，我們即刻改。

有沒有國際寄送？關稅怎麼算？

全球寄送，全程追蹤保險；進口關稅與稅項由你所在國家訂定，須由買家承擔。詳情在運送與退換。

退換政策是怎樣的？

改變主意？收貨後 30 天內，連原裝配件與包裝寄回（收 10% 重上架費）。退款於 14 天內到帳。完整條款在運送與退換。

怎樣申請退貨？

收貨後 30 天內來信通知，註明訂單；我們會分三步帶你走完。

到貨損壞、或者與描述不符，怎麼辦？

那是我們的責任，不是你的——全額退款（連運費），或換一台，不收重上架費。告訴我們並附上相片，退件我們安排。

維修估價收費嗎？

初步檢查與報價免費。若決定維修，檢測費併入維修費；若不修，則收檢測費（到店 £25，寄回 £35）。

維修的退件運費誰付？

維修費滿 £200 者，英國本島免費寄回。想寄機來修？看寄修流程。

在本店買機，維修有折扣嗎？

保養期內，工錢與來回運費由我們負責。之後你仍享終身免費檢測，以及維修報價 8 折。

CLA 是甚麼？

Clean、Lubricate、Adjust——一次完整的機械保養，把久置的相機調回可靠狀態。了解 CLA 保養。

怎樣替我的相機估價？

來估個價——把詳情與相片寄來，我們免費、無約束地報價。徠卡、哈蘇、祿來、康泰時及其他精品影像器材，我們都收。

可以親臨工作室看機嗎？

可以，請預約，地址 Unit 4.17, Busworks, London N7 9DP。預約看機，我們把貨準備好放在工作台上等你。